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Terms and Conditions

1. 預購商品:
所有預購商品均於主頁或商品頁標示結單日與預計出貨日;實際出貨日視國際物流與海關作業程序而定。如遇原廠有暫時缺貨或延遲出貨之情形,賣家得以延後出貨日期,並於首頁或粉絲專頁或訂單訊息通知。缺貨之商品,除預購特殊規定於下次進貨時補寄,其餘可選擇換貨、匯款退費,或等值之消費抵扣代碼。
如您的訂單中包含現貨與預購商品,將依據預購商品之出貨日為您ㄧ併出貨。如您欲分開出貨,請分別於不同訂單分開訂購。

2.客製化與電子檔商品:
於訂購日起,需3-14個工作天之製作期,下單請儘早預約。如遇訂單滿檔時,賣家得在取得買家同意之前提下,延長出貨期限。客製化與電子檔商品訂購後即不得取消。

3.學生限定之商品
學生指參與過 Jade 的實體課程之會員。如買家從未參與任何實體課程、或不符合商品內註記之學員認定資格,請勿購買該商品。若有誤選購之情形發生時,賣家得取消該訂單之訂購,並告知買家。


4.商品照片與實品可能有色差,此非瑕疵。

5.客製化商品,如花禮等,因季節與貨品調節,賣家得以同級花材代替。

6.商品有不同規格不同價格時,以其所選取之規格,對應設定之價格為準。請務必充份了解之後再訂購。

7.梭編蕾絲成品訂購須知:
  • 作品背面會有打結上膠,此乃梭編手作必要程序;此非瑕疵,亦不得以此理由退貨。作品請勿過度拉扯。
  • 金屬材質部份請勿接觸水份,臺灣氣候潮溼,請遠離水氣存放,勿存放於密閉且潮溼之處。
  • 如有髒污,請用乾淨紗布沾取少量冷洗精輕拭,並儘速風乾;或以低溫熨斗隔布熨乾,勿用高溫整燙以免變色。

8.依稅法規定,小規模營業人得免開統一發票。訂單明細於系統中均可查詢並自行列印,為愛護地球,本店將不列印訂單明細。

9.本店保留最終是否確認接受買家訂單的權利。

10.如遇天災、疫情⋯等、或其他不可抗力之因素,本店得視需要暫時停止出貨,或限定出貨日期,並於首頁或粉絲專頁公佈,無法一一通知。請務必先了解再訂購。

退換貨政策

1. 現貨商品於收受商品七日內可接受退貨,但必須保持「原包裝、未拆封」之最初完整狀態。ㄧ經拆封即不可申請退貨。

2. 依消保法規定,客製化訂製之商品不受理退貨。

3. 課程部分於繳費後即不可退費。如因個人因素無法出席,可請親友代替上課,亦可領回材料包與講義,並須另行支付額外所需之寄送費用。

4.流程:
符合退貨條件之商品,請於收受商品七日內,及於營業時間內,至訂單處留言欲退貨之明細、附上貨品之未拆封照片,由專人回覆並受理您的退貨及退款事宜。